该设计领域不断地变化着。设计一直以来都注重着人工制品的形式，而服务设计注重于人与人之间的关系和交互，工艺制品和活动。卫生保健提供者，当地环境，法律和商业越来越注重在服务发展中注入设计元素。这门创新的课程，同样的，是门跨学科的课程，吸引着全世界有天赋的学生为之研修。

设计师需要构造大蓝图，尽早的沟通和以创新的方式与他们合作。学习过程中学生将用到新的工具和方法来探索新的内容，提高专业技能。